В Казахстане внедряют фотофиксацию в поликлиниках: как это изменит доступ к медицинским услугам?

В Казахстане вводится новая мера идентификации пациентов в поликлиниках — теперь для получения медицинской помощи необходимо проходить фотофиксацию. Пациенты будут идентифицироваться через систему Face ID или с помощью приложения eGov mobile, сообщает Министерство здравоохранения.

Эти изменения направлены на борьбу с фальшивыми медицинскими услугами и приписками, которые были выявлены в ходе проверок. В сентябре прошлого года было зарегистрировано около 46 тысяч нарушений, связанных с фальсификацией медицинских услуг, которые фактически не были оказаны.

Проблемы для пациентов и медицинского персонала

Общественница Белла Газдиева-Кодзоева выразила обеспокоенность по поводу того, что новшество может усложнить доступ к медицинской помощи, особенно для пожилых людей, которые могут не иметь смартфонов или испытывать трудности с цифровыми технологиями. Она отметила, что это создаст дополнительные трудности для врачей и медсестер.

"Есть пожилые, у которых нет смартфонов, а есть совсем нездоровые пациенты. И плюс еще одна головная боль у доктора и медсестры на участке. Врачи с такой нагрузкой и оплатой могут скоро "улететь в космос". Прием теперь большей частью состоит из работы с компьютером, а не общения с пациентом. Искренне жаль врачей и медработников. Так и хочется сказать: оставьте эти эксперименты!" - заявила она.

Также Газдиева подняла вопрос о защите персональных данных, указывая на риски, связанные с цифровизацией.

"Мы движемся в сторону цифровизации, но как обстоят дела с защитой данных? В Google легко найти ИИН, а в больницах просят удостоверение личности. Теперь еще и фотографируют. Как защищены мои личные данные?" - задается вопросом Газдиева.

Фото: Турар Казангапов

Цели и механизмы Face ID

Министерство здравоохранения разъяснило, что внедрение системы Face ID направлено на снижение случаев приписок медицинских услуг. Теперь терапевт не сможет принять пациента без предварительной идентификации.

"Данная процедура необходима для подтверждения личности пациента, который находится на приеме врача или которому оказывается медицинская помощь," - сообщили в Минздраве.

Что делать при сбое системы?

В случае сбоя системы Face ID предусмотрены два механизма идентификации:

• через приложение eGov mobile — пациент предоставляет врачу уникальный 6-значный код;
• через Face ID — для тех, у кого нет смартфона.

Также возможно использовать традиционный метод идентификации по удостоверению личности.

"При сбое системы пациент может пройти идентификацию по 6-значному коду или предоставить документ, удостоверяющий личность," - уточнили в Минздраве.

Изображение сгенерировано с помощью нейросети Midjourney

Разработка и стоимость системы

Система цифровой идентификации была разработана Министерством здравоохранения в сотрудничестве с Министерствами юстиции и цифрового развития. Бюджетные средства на ее разработку не выделялись, так как сервис основан на бесплатных решениях. Закупка веб-камер осуществляется за счет собственных средств медицинских организаций.

На данный момент проект по цифровой идентификации масштабируется, и уже подключено 1 393 медицинских организаций.

Ситуация в удаленных районах

Что касается доступа к интернету в отдаленных сельских местностях, то Министерство здравоохранения сообщает, что обеспеченность составляет 95%. Работа по улучшению интернет-соединения продолжится.

"Работа по обеспечению интернетом медицинских организаций в текущем году будет продолжена совместно с Министерством цифрового развития," - заключили в ведомстве.