Алматы: Как обменять старые 5000 тенге без потерь?

Казахстанцы активно обсуждают судьбу старых купюр номиналом 5 000 тенге образца 2011 года. Вопрос, что делать с этими деньгами, становится всё более актуальным. Можно ли по-прежнему использовать их для расчетов или необходимо обменивать? Ниже представлены основные моменты, касающиеся обмена и использования старых банкнот.

Что делать, если банкомат выдает 5000 тенге старого образца?

Национальный банк Казахстана сообщил, что до 25 сентября 2025 года старые и новые банкноты номиналом 5 000 тенге могут использоваться одновременно. Это означает, что банки и "Казпочта" имели возможность выдавать старые купюры.

После 25 сентября 2025 года банкоматы обязаны прекратить выдачу старых банкнот, но продолжат принимать их для зачисления на счета клиентов.

Если банкомат выдаст старую купюру после 24 сентября, рекомендуется обратиться в свой банк для получения разъяснений. В случае необходимости можно подать жалобу в территориальные филиалы Национального банка или Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.

Можно ли расплачиваться старыми купюрами в магазинах?

С 25 сентября 2025 года банкноты старого образца перестанут приниматься в магазинах и при оплате услуг. Однако важно отметить, что старые деньги не теряют своей стоимости: их можно обменять на новые без потерь.

Где можно обменять старые купюры?

Обмен старых банкнот доступен в следующих местах:

• Банки второго уровня;
• Отделения "Казпочты";
• Филиалы Национального банка.

Лимиты на количество купюр для обмена отсутствуют.

Взимается ли комиссия за обмен?

По информации от пресс-службы "Казпочты", комиссия за обмен старых купюр не взимается. Банкноты 2011 года номиналом 5 000 тенге обмениваются бесплатно.

Национальный банк совместно с Ассоциацией финансистов организовал специальные кассы в филиалах банков, где также можно обменять старые купюры без комиссии. Эта услуга доступна и в филиалах Национального банка.

Что делать, если отказываются менять старые купюры?

Если в банке или отделении "Казпочты" отказываются обменять старую купюру, граждане имеют право потребовать разъяснений. Все учреждения были уведомлены о правилах обмена.

С 25 сентября 2025 года выдача банкнот старого образца запрещена, но их обязаны принимать для обмена или зачисления. В случае нарушения правил можно подать жалобу в соответствующий филиал.

"В случае выявления фактов выдачи банкнот старого образца после 24 сентября просим обращаться в соответствующие филиалы банков для получения разъяснений и урегулирования ситуации. За отказ в приеме и обмене старых банкнот предусмотрена административная ответственность", - напоминает Национальный банк.

Подводя итог:

• Старые купюры можно обменять в банках второго уровня, отделениях "Казпочты" и филиалах Национального банка.
• Обмен будет доступен в течение трех лет до 25 сентября 2028 года.
• После этого срока обменять купюры можно будет только в филиалах Национального банка, и этот обмен будет проводиться бессрочно.

Казахстанцы сообщают, что некоторые банкоматы продолжают выдавать старые купюры, что вызывает недовольство. Важно следить за актуальной информацией и знать свои права.