Казахстанцы выбирают свой медицинский маяк: смена поликлиники до ноября 2025!

Выбор новой поликлиники для казахстанцев

С 1 сентября по 1 ноября 2025 года граждане Казахстана имеют возможность выбрать или изменить свою поликлинику первичной медико-санитарной помощи. Заявки, поданные в этот период, позволят начать получение услуг в новой медицинской организации с 1 января 2026 года, при условии наличия договора с Фондом социального медицинского страхования.

Кто имеет право на смену поликлиники

• Граждане Республики Казахстан.
• Иностранцы и лица без гражданства с видом на жительство в РК.
• Трудовые мигранты и их семьи из стран ЕАЭС (Россия, Беларусь, Кыргызстан, Армения) при наличии договора медицинского страхования.

Способы подачи заявки

• Онлайн через портал eGov.kz (рассмотрение заявки занимает 1 рабочий день).
• Лично в выбранной поликлинике.

Важно: Открепление от предыдущей поликлиники происходит автоматически.

Нужна ли повторная подача заявки?

Нет, если вы остаетесь в той же медицинской организации, повторная подача заявления не требуется.

Семейный подход к медицинскому обслуживанию

Система первичной медико-санитарной помощи строится на принципе семейного наблюдения. Рекомендуется прикреплять всех членов семьи к одному участковому врачу для упрощения ведения истории болезни и организации помощи.

Выбор поликлиники вне зависимости от места жительства

Рекомендуется выбирать медучреждение, находящееся в шаговой доступности (15–20 минут пешком), что важно для обеспечения выездной помощи на дом. В общем, прикрепление возможно в пределах своего населенного пункта.

Причины для отказа в смене поликлиники

• Недостоверные данные в заявлении.
• Фактическое проживание в другом населенном пункте.
• Превышен лимит прикрепленных пациентов в поликлинике.
• Отсутствие необходимых документов для ребенка.

Нормативы нагрузки на врачей

Смена поликлиники вне кампании

Смена возможна 1 раз в год по праву свободного выбора, а также при изменении места жительства, работы или учебы, переезде в другой населенный пункт или ликвидации/реорганизации прежней поликлиники.

Количество участвующих поликлиник

В 2025 году в кампании участвуют 694 организации первичной медико-санитарной помощи, и их число продолжает расти для улучшения доступности услуг.

Контактная информация для вопросов

• Официальный сайт Фонда: msqory.kz
• Мобильное приложение Qoldau 24/7
• Чат-бот SaqtandyryBot в Telegram
• Единый контакт-центр: 1414