Современная скорая помощь в историческом амбаре Петропавловска

В историческом здании, построенном в 1905 году в Петропавловске, сегодня функционирует один из самых современных центров скорой медицинской помощи в Казахстане. Ранее здесь хранили зерно, а теперь работают медики, которые ежедневно спасают жизни.

Проблемы с пространством

Центр скорой помощи Северо-Казахстанской области располагается в старом здании, где недостаточно места как для сотрудников, так и для автомобилей. Персонал вынужден трудиться в крайне стесненных условиях. Проблема нехватки пространства существует уже давно, но наконец появились перспективы: в ближайшие два года центр может переехать в новое, современное здание.

"Наше здание - ровесник гибели крейсера 'Варяг'. В дореволюционном Петропавловске это был склад или амбар, а теперь здесь расположен областной центр скорой помощи. Несмотря на трудные условия, мы продолжаем свою работу", - делится директор центра Юрий Белоног.

В небольших кабинетах работают сразу несколько человек, а некоторые помещения совмещают разные функции. Персонал вынужден ютиться в крошечных комнатах для отдыха, где размещены двухъярусные кровати.

Гараж и зимние трудности

Из-за ограниченного гаража, вмещающего всего 12 машин, многие автомобили остаются на улице, что создает проблемы в зимний период.

"В смену у нас работают 23–25 машин, а в гараже всего 12 мест. В морозы водители не глушат машины, чтобы дизельное топливо не замерзало, что приводит к большим затратам. Нам также нужен симуляционный центр с медицинским оборудованием, но возможности здесь крайне ограничены", - добавляет Юрий Белоног.

Центр арендует дополнительный зал для обучения, что требует дополнительных усилий и ресурсов.

Специалисты центра прошли обучение у международных инструкторов, что позволяет им обучать других медицинских работников по международным стандартам.

"Пять наших специалистов получили международные сертификаты, позволяющие проводить обучение по стандартам скорой помощи. Это значительное достижение для провинциального города. Мы также получили аккредитацию и можем самостоятельно обучать специалистов", - говорит Юрий Белоног.

В центре установлены современные манекены для обучения, включая уникальный симулятор, который стоит 46 миллионов тенге и моделирует различные состояния пациентов.

"Сотрудники проходят обучение каждые два года, но мы проводим занятия гораздо чаще. Мы стремимся, чтобы наши специалисты действовали на уровне рефлексов", - подчеркивает Юрий Белоног.

Результаты обучения впечатляют: успешность реанимаций в центре в первом квартале текущего года составила более 70%, что превышает международные стандарты.

Победы и новые возможности

В 2023 году команда центра стала лучшей в стране, выиграв спартакиаду среди 20 бригад. Это привлекло внимание Министерства здравоохранения к условиям работы медиков.

"Наконец, наша проблема начинает решаться. Выделен участок земли в 2,7 гектара для строительства нового здания. Ведется работа над проектно-сметной документацией. Если все пойдет по плану, мы надеемся получить финансирование в этом году", - рассказывает Юрий Белоног.

Перспективы нового здания

Новое здание площадью 4 тысячи квадратных метров должно стать настоящим спасением для сотрудников. Вместо нынешних 270 квадратных метров здесь появятся учебные залы, комфортные комнаты для персонала и просторные гаражи.

"Наши реанимобили оснащены современным оборудованием, но старый транспорт требует обновления. У нас высокий процент износа машин - около 65%. Последний раз мы приобрели всего четыре машины в 2022 году", - говорит Юрий Белоног.

В центре работает около 500 сотрудников, среди которых 250 фельдшеров, 150 водителей и 20 врачей. Отбор на работу очень строгий, и в прошлом году на одну вакансию претендовали 27 человек, из которых отобрали только восемь.

Фото

Зарплаты в центре одни из самых высоких в стране: фельдшеры получают в среднем 340 тысяч тенге, а водители - почти 300 тысяч. Сотрудникам регулярно выплачиваются премии.

"В среднем по области мы обслуживаем 450 вызовов в день. В прошлом году во время новогодних праздников был установлен рекорд - более тысячи вызовов в сутки. Мы проводим разбор вызовов и планерки, чтобы минимизировать ошибки. В результате жалоб на работу скорой помощи практически нет", - делится Юрий Белоног.

Центр также внедрил видеорегистраторы для всех фельдшеров и врачей, что позволяет повысить безопасность сотрудников и улучшить качество работы.

"Мы разработали стандарты работы с видеорегистраторами, что помогает в спорных ситуациях. Если возникает угроза безопасности, запись включается автоматически. Это защищает наших сотрудников и позволяет объективно разбирать жалобы", - рассказывает Юрий Белоног.

О буднях скорой помощи в Алматы и трудностях, с которыми сталкиваются сотрудники, можно узнать из отдельного материала.