- сентябрь 03, 2025

В Казахстане планируется внедрение новой модели медицинского обслуживания, согласно которой пациенты, не получившие необходимые услуги в государственных медицинских учреждениях, смогут обращаться в частные клиники. Расходы на такие услуги будут компенсироваться за счёт обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Депутаты Мажилиса направили запрос министру здравоохранения Акмарал Альназаровой, отмечая, что за последние годы стоимость медицинских услуг значительно возросла, а доступность их снизилась почти наполовину. В результате пациенты сталкиваются с долгими ожиданиями для сдачи анализов или прохождения обследований, таких как КТ и МРТ, и зачастую вынуждены обращаться в частные клиники, оплачивая услуги из собственного кармана.
В ответ на запрос в Минздраве сообщили, что пациенты имеют право перейти в другое медицинское учреждение, если необходимая услуга не была предоставлена в течение 10 дней. При этом, если пациент зарегистрирован в реестре поставщиков Фонда обязательного медицинского страхования, он может выбрать другую клинику для получения услуги, а договор с выбранной клиникой будет автоматически оформлен через информационную систему.
"Если пациент не получил услуги в государственной клинике, рассматривается возможность направления в частную клинику с последующей компенсацией расходов из Фонда обязательного медицинского страхования," – заявили в Минздраве.
Если у вас возникли проблемы с получением медицинских услуг, Министерство здравоохранения рекомендует обращаться в контакт-центр Фонда или использовать мобильное приложение Qoldau 24/7.
Как показывает практика, в конце месяца поликлиники часто прекращают запись на приём к узким специалистам и не отправляют на УЗИ и анализы, утверждая, что все места на текущий месяц уже заняты. Это создает дополнительные трудности для пациентов, которые не могут получить необходимую медицинскую помощь вовремя.