Социальные барьеры: казахстанцы с нарушениями слуха и зрения не посещают кинотеатры

Не все казахстанцы имеют доступ к цифровым услугам

В современном Казахстане уровень цифровизации высок, и большая часть госуслуг доступна онлайн. Однако, к сожалению, многие граждане, особенно люди с инвалидностью, остаются вне этой цифровой революции из-за отсутствия адаптации сервисов.

В этом материале мы обсудим, как выглядит жизнь людей с различными нарушениями, которые не могут воспользоваться современными цифровыми услугами, и представим, каким мог бы быть их повседневный опыт в инклюзивном обществе.

Жизнь в инклюзивном обществе

Представим, как мог бы выглядеть обычный день незрячего человека в большом городе с доступной цифровой средой:

• Утром он просыпается, берет смартфон и открывает приложение с расписанием автобусов, используя скринридер для чтения информации.
• Он получает навигационные указания в наушниках и спокойно выходит из дома, следуя проложенному маршруту.
• На работе он использует компьютер с тем же скринридером, который помогает ему обрабатывать электронные письма и документы.
• В обед он заказывает еду через приложение, оплачивая заказ онлайн.
• После работы он посещает кинотеатр, где фильм сопровождается тифлокомментарием, а вечером читает аудиокнигу дома.

Такой уровень жизни кажется стандартным для большинства, но для людей с инвалидностью он остается недоступным.

Цитата эксперта

"Современные ассистивные технологии и доступная цифровая среда способны обеспечить людям с инвалидностью по зрению беспрецедентно высокий уровень независимости и включённости в жизнь общества. Один из лидеров американского незрячего сообщества как-то сказал: 'There has never been a greater time to be blind' (Ещё никогда не было времён, когда бы незрячие жили лучше, чем сейчас)".

Проблемы доступности цифровых услуг

Скринридеры, которые служат посредниками между пользователем и устройством, не могут обеспечить доступность без правильной настройки интерфейса цифровых ресурсов. Если ресурс имеет плохую разметку или недостаточно описан, скринридер не сможет корректно озвучить информацию.

Состояние дел в Казахстане

Несмотря на существующие законы, касающиеся доступа к информации и цифровой доступности, многие организации не спешат адаптировать свои ресурсы для людей с инвалидностью. Это касается как государственных, так и частных компаний.

Зият Абдыкаимов отмечает, что если бы цифровые продукты стали доступными, это могло бы значительно повысить экономическую активность незрячих людей, позволяя им работать в различных областях.

Законодательство и его недостатки

В Казахстане существуют законы, направленные на поддержку людей с инвалидностью, но многие из них не исполняются. Например, портал Egov.kz, несмотря на некоторые улучшения, остаётся недоступным для незрячих пользователей.

По словам экспертов, отсутствие ответственности за несоблюдение требований цифровой доступности в законодательстве также является большой проблемой.

Жизнь людей с нарушениями слуха

Доступность цифровых ресурсов касается не только незрячих, но и людей с нарушениями слуха, моторики и других групп. Например, неслышащий молодой человек мог бы вести активную жизнь, если бы имел доступ к технологиям:

• В автобусе он мог бы следить за информацией о маршруте на мониторе.
• В университете лекции могли бы быть преобразованы в титры или сопровождаться жестовым переводом.
• В кинотеатре он мог бы смотреть фильмы с титрами или с помощью специальных очков, преобразующих звук в текст.

Однако, как отмечает Жангельды Бекбатыров, в Казахстане такие услуги практически отсутствуют, и люди с нарушениями слуха часто не могут посещать кинотеатры или театры.

Цитата эксперта

"В театры и кинотеатры люди с нарушениями слуха вообще никогда не ходят. Далеко не все фильмы с титрами. Специальные очки, которые преобразуют голос в текст, пока недоступны".

Отсутствие образовательных программ

Обучение людей с инвалидностью работе с новыми технологиями также остаётся актуальной проблемой. В Казахстане недостаточно программ, которые бы обучали людей с инвалидностью цифровой грамотности и использованию ассистивных технологий.

В итоге, несмотря на наличие почти 750 тысяч людей с инвалидностью в стране, многие из них не имеют доступа к современным технологиям, что ограничивает их возможности для саморазвития и участия в жизни общества.

Заключение

Поддержка людей с инвалидностью в Казахстане пока ограничивается социальными выплатами и благотворительными инициативами. Необходимы серьезные изменения для создания условий, которые позволят им стать независимыми и активно участвовать в жизни общества.