Пациенты сообщают о задержках с выдачей бесплатных лекарств

Несмотря на заверения Министерства здравоохранения о наличии достаточного запаса медикаментов, в Казахстане продолжаются случаи нехватки бесплатных препаратов. Рассмотрим историю Асем Болатжан, жительницы Алматы, которая сталкивается с трудностями в получении лекарств для своей матери.

Проблемы с получением лекарств

Асем Болатжан рассказала, что её мама, Бакыт А., страдает от ревматоидного артрита более 30 лет и имеет инвалидность. В рамках лечения ей необходимо получать препарат "Метофил", однако врачи иногда сообщают о его отсутствии.

"На протяжении пяти лет я вынуждена "выбивать" лекарства для своей мамы, обращаясь в Министерство здравоохранения и "СК-Фармацию". Лишь после этих жалоб начинают искать препараты. Системно вопрос не решается", — рассказывает Асем.

В январе этого года ситуация повторилась: маме Асем не выдали четыре упаковки "Метофила", которые должны были быть выданы на месяц.

Ответы "СК-Фармации" на жалобы

В пресс-службе "СК-Фармации" сообщили, что проблема была решена, и пациентке обещали выдать лекарство в объёме, достаточном для трёх месяцев лечения. 4 февраля Асем подтвердила, что её маме действительно выдали препарат.

"СК-Фармация" закупила "Метотрексат" в полном объёме. В январе удалось обеспечить пациентку препаратом за счёт остатка, однако запрос от медицинской организации не поступал", — уточнили в ведомстве.

Поликлиника, к которой прикреплена мама Асем, подала заявку на 2026 год на 1 328 шприцев "Метотрексата". Поставка должна была состояться 4 февраля.

Проблемы с поставками

Несмотря на заявления о наличии запасов медикаментов на 21 миллиард тенге, пациенты продолжают сообщать о нехватке препаратов. Некоторые из них сталкиваются с перебоями в получении необходимых лекарств, что вызывает недовольство.

"Жалобы пациентов были частными и не свидетельствуют о системной проблеме. Одна из причин задержек — техническая ошибка в информационной системе лекарственного обеспечения", — сообщили в "СК-Фармации".

Мнение сенатора о нехватке лекарств

Сенатор Айнур Аргынбекова отметила, что проблемы с поставками лекарств являются системными. Она указала на высокую зависимость от импорта и недостаточную координацию между ведомствами.

"В социальных сетях и СМИ всё чаще появляются сигналы о перебоях с лекарствами, росте цен и ограниченной доступности препаратов, что влияет на доверие граждан к системе здравоохранения", — подчеркнула сенатор.

Предложения по улучшению ситуации

Среди предложений Аргынбековой:

• Включение лекарственного обеспечения в систему государственного стратегического планирования с установлением минимальных запасов необходимых лекарств и алгоритмов действий при нарушениях поставок;
• Создание долгосрочных правил для обращения лекарств;
• Проверка финансовых возможностей на лекарства в будущем, особенно для дорогих препаратов.

Обсуждение проблемы нехватки медикаментов продолжается, и власти должны принимать меры для улучшения ситуации.

Обновление: После выхода материала Управление здравоохранения Алматинской области сообщило, что пациентка на протяжении 10 лет получает базисную терапию препаратом "Метотрексат". В декабре ей предложили новый препарат, но она отказалась, так как имела запас.

"4 февраля Бакыт А. получила "Метотрексат" в форме шприц-ручки в трёх упаковках, чего должно хватить до апреля 2026 года", — сообщили в пресс-службе.