Когда цифровой замок сломан: советы министерства ИИ по восстановлению аккаунта

Кибергигиена играет ключевую роль в защите личных данных в интернете, включая использование сложных паролей. Но что делать, если ваш аккаунт был взломан? Пресс-служба министерства искусственного интеллекта и цифрового развития предоставила несколько важных рекомендаций.

Действия при взломе аккаунта

Если вы заметили подозрительные входы в аккаунт, изменения пароля или рассылку сообщений от вашего имени, немедленно:

• Смените пароль на аккаунте.
• Активируйте многофакторную или двухфакторную аутентификацию.

"Если у вас нет доступа к аккаунту, воспользуйтесь формой восстановления на официальном сайте сервиса. Также важно сообщить о взломе администрации платформы, так как у большинства сервисов есть специальные каналы для таких случаев. При взломе банковского приложения немедленно свяжитесь с банком для блокировки карт и доступа", - добавили в министерстве.

Если взломан аккаунт знакомого

Если вы заметили, что аккаунт вашего друга был взломан, избегайте перехода по подозрительным ссылкам и не отвечайте на сообщения:

• Предупредите знакомого о взломе.
• Пожалуйтесь на страницу через платформу, чтобы временно заблокировать её и предотвратить распространение вредоносных ссылок.

"Не откладывайте действия. Чем быстрее вы отреагируете, тем выше шанс вернуть доступ к аккаунту и защитить свои данные", - подчеркивают в ведомстве.

Минимизация ущерба

Чтобы минимизировать ущерб после взлома аккаунта, следуйте этим рекомендациям:

• Заблокируйте доступ злоумышленнику, смените пароли на связанных сервисах и очистите активные сессии входа.
• Удалите подозрительные устройства из списка активных.
• Предупредите знакомых о взломе, чтобы они не переходили по ссылкам с вашего аккаунта.
• Сделайте скриншоты и сохраните доказательства для обращения в полицию.
• Если у вас есть банковские карты, заблокируйте их и проверьте выписку на наличие подозрительных операций.
• Не верьте звонкам от незнакомцев, представляющихся сотрудниками банка. Перезвоните по официальному номеру.
• Никогда не сообщайте коды подтверждения или CVV-коды вашей карты.
• Если доступ к электронной почте украден, восстановите его через резервный адрес или телефон, а также проверьте настройки пересылки писем.

Куда обращаться при мошенничестве

Если вы уверены, что ваш аккаунт используется для мошенничества, сообщите администрации платформы через функцию "Пожаловаться" или форму обратной связи. В случае финансовых потерь обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве:

"При выявлении фактов незаконного сбора и обработки персональных данных граждане могут обратиться в комитет по информационной безопасности министерства для принятия соответствующих мер", - добавили в ведомстве.

Советы по защите аккаунтов

Министерство рекомендует следовать правилам цифровой гигиены для защиты ваших аккаунтов:

• Не публикуйте лишнюю личную информацию, чтобы избежать подбора паролей.
• Используйте уникальные пароли длиной не менее 12 символов с цифрами и спецзнаками.
• Обязательно включайте двухфакторную аутентификацию на всех платформах.
• Не переходите по подозрительным ссылкам, даже если они пришли от знакомых.
• Не устанавливайте приложения удалённого доступа.
• Проверяйте адреса сайтов, чтобы не попасть на поддельные страницы.
• Через портал eGov или приложение EgovMobile можно установить добровольный отказ от получения онлайн-займов.

Фото: depositphotos.com

Также было сообщено о новом виде мошенничества, связанном с налоговыми декларациями. Будьте бдительны и защищайте свои данные.